障害報告

障害ランク C

11/12（火）6：00頃
PC起動後1〜3分程でハングアップする事象発生。
BIOS設定画面でもハングアップする。

対応
少し前まで使用していた予備のCPUに推定交換実施し
安定稼動を確認。11/13（水）6：30作業完了

影響範囲：
PC所有者 約1名
保守作業実施までの間約１日
インターネット、メールチェック不能

懸念事項
CPUグレードダウンの為 ビデオキャプチャー作業
MP3作成の為のエンコード作業の性能低下。

保守作業者： PC所有者１名(本人)
作業時間 : 10分

以上